33 millions de Français utilisent déjà l’IA. ChatGPT capte à lui seul 76 % du temps passé

Quel est vraiment le paysage de l’intelligence artificielle en France ? Pas celui des benchmarks, des levées de fonds ou des annonces de modèles, mais celui des usages réels.

En avril 2026, près de 33 millions de Français ont utilisé au moins un service d’IA, soit environ 57 % de la population. Trois ans plus tôt, ils n’étaient que 4,3 millions selon le premier baromètre d’audience publié par l’Arcom à partir des données Médiamétrie//NetRatings.

Mais surtout, un acteur écrase aujourd’hui le temps d’usage : ChatGPT.

ChatGPT capte 76 % du temps passé sur les services d’IA en France

En avril 2026, ChatGPT a été utilisé par environ 27 millions de Français. À lui seul, le service représente 76 % du temps total passé sur les services d’intelligence artificielle mesurés par l’Arcom.

Derrière, l’écart est immense : Claude représente environ 5 % du temps, Gemini 4 %, Perplexity 3 %, Microsoft Copilot 2 %, Mistral 1 % et Grok 1 %.

Ce classement ne dit pas quelle IA est la plus performante. Il mesure ce que les Français utilisent réellement et surtout le temps qu’ils y consacrent.

Un autre classement donne une image différente

Le Baromètre du numérique 2026, publié en février et fondé sur une enquête menée en juin 2025, pose une autre question : quels outils les utilisateurs d’IA générative disent-ils utiliser en priorité ?

Cette fois, ChatGPT reste très loin devant avec 63 % des utilisateurs qui le citent en premier. Gemini arrive à 13 %, Le Chat de Mistral à 6 %, Microsoft Copilot à 4 %, DeepSeek à 3 %, Perplexity à 2 % et Claude à 1 %.

Le 1 % de Claude ne signifie donc pas que Claude ne représente que 1 % du marché français. Il signifie que, dans cette enquête de 2025, 1 % des utilisateurs d’IA générative interrogés l’avaient cité comme premier outil.

Lorsque l’on additionne les trois outils principaux cités par chaque répondant, la photographie change encore : ChatGPT est cité par 79 % des utilisateurs, Gemini par 31 %, Le Chat par 14 %, Microsoft Copilot par 12 %, DeepSeek par 8 %, Perplexity par 5 % et Claude par 4 %.

51 % utilisent plusieurs IA

Le Baromètre du numérique apporte une autre information importante : 51 % des utilisateurs d’IA générative déclarent utiliser au moins deux services.

Cela signifie que le marché ne fonctionne pas uniquement comme une course où chacun choisit un seul assistant. Une même personne peut utiliser ChatGPT pour écrire, Perplexity pour rechercher, Gemini pour travailler dans l’écosystème Google, Copilot dans Microsoft 365 ou Claude pour certaines tâches de rédaction et d’analyse.

Le chiffre le plus impressionnant n’est peut-être pas le classement

La progression de l’usage est elle-même spectaculaire. D’après l’Arcom, le nombre d’utilisateurs mensuels des services d’IA a été multiplié par environ sept entre avril 2023 et avril 2026.

Le temps mensuel moyen passé sur ces services a lui aussi fortement progressé : 19 minutes en 2023, 52 minutes en 2024 puis 1 h 26 en 2025.

L’IA générative est donc passée en quelques années d’un usage de spécialistes à une pratique largement installée dans la population.

Les jeunes sont déjà beaucoup plus loin

Le phénomène est particulièrement marqué chez les plus jeunes. L’Arcom indique que plus de trois quarts des 12-17 ans ont utilisé un service d’IA en avril 2026.

Le Baromètre du numérique montrait déjà, dans son enquête 2025, que 85 % des 18-24 ans utilisaient l’IA générative et que 51 % des utilisateurs de cette tranche d’âge y avaient recours quotidiennement.

Cela ne signifie pas que tous ces usages sont identiques. Recherche d’information, traduction, rédaction, idées, devoirs, création de contenus ou programmation : le même mot « IA » recouvre des pratiques très différentes.

Pourquoi ChatGPT domine autant

Les données disponibles décrivent la domination, mais n’en démontrent pas une cause unique.

ChatGPT bénéficie d’un avantage évident de notoriété et d’antériorité dans le grand public. Il est aussi devenu une marque générique dans les conversations quotidiennes : beaucoup de personnes disent « demander à ChatGPT » comme elles disaient autrefois « chercher sur Google ».

Mais cette position n’est pas irréversible. Google intègre Gemini à un très grand nombre de produits, Microsoft diffuse Copilot dans ses outils professionnels, Anthropic pousse Claude sur les usages avancés et Mistral tente de construire une alternative européenne avec Le Chat.

Le marché français est donc à la fois extrêmement concentré aujourd’hui et encore très jeune.

Le vrai classement dépend de la question posée

Si l’on demande quel service capte le plus de temps en avril 2026, ChatGPT domine avec 76 %. Si l’on demande quel outil les utilisateurs citaient en premier dans une enquête menée en 2025, ChatGPT est à 63 %. Si l’on regarde les trois outils principaux cumulés, il atteint 79 %.

Ces chiffres ne se contredisent pas : ils mesurent des comportements différents, avec des méthodes et des périodes différentes.

C’est précisément la leçon la plus utile de ce classement. Pour savoir quelles IA les Français utilisent vraiment, il faut d’abord demander ce que l’on veut mesurer : audience, temps passé, outil principal ou portefeuille d’outils.

Sur un point, en revanche, toutes les méthodes convergent : en France en 2026, ChatGPT reste très loin devant.